Das Leitbild der Zahnarztpraxis Oppspring

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Werte

Zentrale Werte unserer Praxis sind Fairness und gegenseitige Achtung. Konflikte lösen wir durch direkte Ansprache mit den Betroffenen. Wir haben eine menschenfreundliche Grundhaltung und berücksichtigen individuelle Bedürfnisse im Rahmen unserer Möglichkeiten. Wir arbeiten mit Freude.

Patienten

Jeder neue Patient ist willkommen. Wir sind freundlich, höflich und offen. Wir nehmen die Anliegen aufmerksam auf. Wir haben ein aufrichtiges Interesse an unseren Patienten. Wir beraten ausführlich und entwickeln ein passendes Behandlungskonzept. Zufriedene Patienten empfehlen uns weiter.

Kompetenzen

Fachliche und kommunikative Kompetenz stellen wir durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sicher. Wir eignen uns eigenverantwortlich aktuelles Wissen an und lassen es in unsere tägliche Arbeit einfließen. Erworbenes Wissen teilen wir.

Arbeitsumfeld

Unser Arbeitsumfeld ist funktional und ergonomisch gestaltet. Unsere Praxis ist hell, freundlich und wirkt einladend. Alle Arbeits-und Aufenthaltsbereiche sind ordentlich, aufgeräumt und hygienisch. Dazu leistet jeder seinen Beitrag.

Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter sind das Aushängeschild der Praxis. Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und professionellem Auftreten aus. Im Rahmen der ihnen übertragenen Aufgaben handeln sie eigenverantwortlich, mitdenkend und mit Gemeinschaftssinn. Sie arbeiten engagiert, motiviert, konzentriert und vertreten die Interessen der Praxis nach innen und nach außen.

Führungskultur

Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter. Wertschätzung und zeitnahe Rückmeldung sind uns wichtig. Dabei pflegen wir einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe.

Wirtschaftlichkeit

Alle Mitarbeiter agieren kostenbewusst in der Verwendung von Ressourcen. Wir praktizieren einen bewussten Umgang mit der Behandlungszeit, indem wir uns an die strukturellen Vorgaben der Terminplanung halten. Wir sprechen mit unseren Patienten offen über die zu erwartende Investition.

Strukturen

Wir vereinbaren verbindliche Strukturen mit dem Ziel der Gestaltung von reibungslosen Abläufen in jedem Bereich. Die Einhaltung der Strukturen schafft Verlässlichkeit und Sicherheit in der Zusammenarbeit.

Das Versprechen

Wir sind uns jederzeit bewusst, mit Menschen zu arbeiten. Wir stellen uns dieser Herausforderung.